Garantia

GARANTIA BÁSICA

A NELO garante que o barco, exceto os itens excluídos, quando usado adequadamente, estará livre de defeitos de material ou de produção por um período de 24 meses a partir do momento em que foi avaliado quanto a danos devido ao transporte. A validação deve ser feita dentro de 30 dias, quando a garantia será validada automaticamente. 

Garantia em outras peças compostas

As seguintes peças: Banco, Finca-Pés, Leme, Escotilha e Porta Números garantem a ausência de defeitos de materiais ou de produção por um período de vinte e quatro 24 meses a partir da data de entrega do barco. A garantia é válida apenas quando os produtos são usados ​​corretamente.

Transferência de Garantia

Se o barco for vendido durante o período de garantia, o comprador poderá receber o tempo restante de garantia, concordando em cumprir os termos.

Revendedores autorizados

Para obter uma lista ou confirmar que está a negociar com um revendedor autorizado, entre em contato com a NELO através do email nelo@nelo.eu.

Itens excluídos

A NELO não oferece garantia do seguinte:

• Qualquer componente fabricado que não sejam NELO.
• Danos causados ​​pelo sol e pelo calor – Se o barco for exposto por longos períodos ao sol e/ou a altas temperaturas, pode causar danos ao material compósito. Nesse caso, a garantia será anulada.
• Bolhas osmóticas: Se o barco for deixado molhado na cobertura, a garantia de osmose será anulada.
• Danos por colisão – Os danos resultantes de colisões ou uso indevido não são cobertos pela garantia.
• Oxidação de sal – Se o barco for usado em água salgada e não for lavado regularmente após o uso, poderá oxidar algumas partes do barco. Nesse caso, a garantia será anulada.
• Todas as reparações não realizadas pela NELO ou por Pessoas Autorizadas não são cobertos por esta garantia.

Uso adequado

Todas as cláusulas de garantia acima estão expressamente condicionadas ao uso adequado do barco. Isso significa que tem de seguir as indicações incluidas nos manuais e executar a manutenção sugerida no barco.

Reivindicações de garantia

Para fazer uma reivindicação sob essas cláusulas, deverá:

• Expor a situação à NELO dentro de trinta dias após a sua descoberta. O relatório deve identificar o número de série, a data de entrega e fotos do defeito.
• Disponibilizar o barco para inspeção, se solicitado.
• Disponibilizar o barco, quando necessário, para reparos pela NELO ou Pessoas Autorizadas.

A NELO reserva-se ao direito de escolher um técnico externo para fazer a reparação. Todas as solicitações de garantia devem ser acompanhadas de uma estimativa detalhada por escrito antes de iniciar qualquer trabalho de garantia e devem ser aprovadas pela NELO.

Reparação ou substituição

A NELO cumprirá as suas obrigações nos termos desta garantia, a seu critério, consertando ou substituindo peças ou componentes defeituosos. Peças ou componentes não estendem o período de garantia, mas esses reparos ou substituições serão cobertos pelo restante período de garantia.

Exclusão de garantias implícitas

A garantia precedente deve substituir todas as outras garantias expressas ou implícitas. A NELO isenta-se de todas as garantias implícitas, incluindo garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica. Em tais jurisdições, essas exclusões são limitadas. A NELO limita expressamente qualquer garantia implícita na maior extensão e na menor duração permitidas por lei.

Limitação de Danos

A NELO isenta-se de qualquer responsabilidade por danos acidentais, consequenciais ou indiretos, incluindo perda de tempo, perda de uso, perda de receita, despesas de viagem, despesas de transporte, alimentação ou hospedagem ou perda de propriedade pessoal. Em tais jurisdições em que essas exclusões são limitadas à NELO, limita expressamente sua responsabilidade por danos na máxima extensão permitida por lei.

Acordo completo

Esta garantia é a única garantia fornecida pela NELO. Qualquer dúvida sobre a garantia deve ser encaminhada para a NELO – MAR KAYAKS através do email nelo@nelo.eu.